سياسة الخصوصية

 

تاريخ الفعالية: 1 يونيو 2019

 

تدير هاوس أوف كوين موقع https://www.houseofcoin.ae على الويب لعرض المقتنيات النقدية وبيعها وترويجها ، وتقديم خدمات أخرى (مثل خدمة تقييم العملات والسوق).

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات التي تربطك بتلك البيانات.

نحن نستخدم بياناتك لتوفير خدماتنا وتحسينها. باستخدام الخدمة، أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال موقع https://houseofcoin.ae.

  

تعريف المفردات

الخدمات

الخدمة هي موقع https://houseofcoin.ae الذي تديره هاوس أوف كوين

بيانات شخصية

البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن تحديد هويته من تلك البيانات (أو من تلك المعلومات وغيرها من المعلومات التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي بيانات يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

كوكيز

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

 

جمع المعلومات واستخدامها

نحن نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدمتنا لك.

 

أنواع البيانات التي تم جمعها

بيانات شخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). شخصيا ، قد تتضمن المعلومات المحددة ، على سبيل المثال:

  • عنوان بريد الكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • العنوان ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي ، المدينة

 

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك مع النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الرسائل أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي بريد إلكتروني الذي نرسله.

 

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات خدمتنا التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على هذه الصفحات، وبيانات التشخيص الأخرى.

 

بيانات الموقع

يجوز لنا استخدام وتخزين معلومات حول موقعك إذا منحتنا إذنًا للقيام بذلك ("بيانات الموقع"). نحن نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين وتخصيص خدماتنا.

يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدام خدمتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.


تتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ ببعض المعلومات.

 

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضًا مثل المنارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتعقبها وتحسين خدماتنا وتحليلها.

 

يمكنك توجيه المستعرض الخاص بك إلى رفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

 

  • أمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط المفضلة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
  • ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.

 

استخدام البيانات

يستخدم هاوس أوف كوين البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

 

  • لتوفير وصيانة خدمتنا
  • لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
  • لتوفير دعم العملاء
  • لجمع التحليل أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا
  • لمراقبة استخدام خدمتنا
  • لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها إلا إذا اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

     موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.



    ستتخذ هاوس أوف كوين جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في المكان بما في ذلك أمن البيانات وغيرها من المعلومات الشخصية.

     

    الكشف عن البيانات

    الكشف لبائعي السوق

    عند تقديم الطلب ، يُطلب من هاوس أوف كوين الكشف عن معلوماتك الشخصية لبائعي السوق لدينا بحسن نية وهو أمر ضروري لغرض توصيل/دفع مبالغ الطلبات.

      الكشف للجهات المختصة

     في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب من هاوس أوف كوين الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة مقدمة من السلطات العامة.


      المتطلبات القانونية

    قد يكشف هاوس أوف كوين عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:

    • للامتثال لالتزام قانوني
    • لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات هاوس أوف كوين
    • لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
    • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
    • للحماية من المسؤولية القانونية

    أمن البيانات

    يعد أمان بياناتك مهمًا لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة آمنة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

    مقدمي الخدمة

    يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مزودي الخدمة") ، أو تقديم الخدمة نيابة عنا ، أو تقديم خدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

    هذه الأطراف الثالثة لها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا ، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

    تحليلات

    يجوز لنا استخدام موفري الخدمات التابعين لجهات خارجية لمراقبة استخدام خدماتنا وتحليله.

    تحليلات كوكل
    Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب تقارير موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.
    يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمة متاحًا لـ Google Analytics عن طريق تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية Google Analytics JavaScript (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.
    لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google ، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية Google وشروطه: https://policies.google.com/privacy؟hl=ar

    المدفوعات

    قد نقدم منتجات و / أو خدمات مدفوعة في الخدمة. في هذه الحالة، قد نستخدم خدمات من الجهات الخارجية لتسهيل عملية الدفع.

    لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجات الدفع التابعة لنا والتي يخضع استخدام معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي تحددها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك من العلامات التجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

    معالجات الدفع التي قد نعمل معها هي:

    فيزا المدفوعات عبر الإنترنت
    يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://gvol.visaonline.com/login/Login-PrivacyPolicy.aspx
     

    روابط لمواقع أخرى

    قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

    ليست لدينا سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.


    التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

    سوف نعلمك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على خدمتنا ، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث "تاريخ الفعالية" في الجزء العلوي من هذه الصفحة..

    يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه تكون فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.


    تواصل معنا

     إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى تواصل معنا عن طريق:

     info@houseofcoin.ae :البريد الإلكتروني

    بواسطة الواتساب: 2301 571 58